Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Interior Factory. Użytkowanie serwisu internetowego sklepu oraz dokonywanie zakupów w sklepie jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie. Warunki regulaminu są wiążące dla Sprzedawcy z jednej strony i Kupującego/Klienta z drugiej strony, który dokonuje zakupu w sklepie internetowym Interior Factory zawierając umowę zakupu/sprzedaży na odległość.

Sklep internetowy Interior Factory, dostępny pod adresem www.interior-factory.pl, jest własnością firmy Interior Factory Jolanta Stankiewicz zwanej w dalszej części Sprzedawcą lub Interior Factory.

Adres siedziby: Interior Factory, ul. Płońska 2, 09-110 Sochocin

Adres biura handlowego: Interior Factory, ul. Lucerny 68, 04-687 Warszawa

Tel.: 0048 503 402 007, NIP 1131484772, REGON 360413401

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Interior Factory są fabrycznie nowe, wolne zarówno od wad fizycznych jak i prawnych.

2. Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu Interior Factory są cenami brutto i zawierają 23% podatku VAT.

3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie na potwierdzeniu zamówienia. Łączna kwota do zapłaty zawiera cenę produktu/produktów i koszt dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej na terenie Polski lub wyłącznie cenę produktu/produktów, gdy klient wybiera opcję odbioru osobistego. Klienci zainteresowani dostawą produktu poza terytorium Polski, proszeni są o wybór opcji „dostawa niestandardowa”. Kwota do zapłaty będzie wówczas sumą ceny produktu/produktów widniejącą na potwierdzeniu zamówienia oraz ceny dostawy, która będzie podana przez pracownika sklepu w osobnej wiadomości e-mail na podstawie informacji o miejscu dostawy. Opcja „dostawa niestandardowa” dotyczy również dostaw całopojazdowych w Polsce i za granicą organizowanych w przypadku dużych zamówień . Łączna kwota do zapłaty będzie również w tym wypadku sumą ceny produktów widniejącą na potwierdzeniu zamówienia oraz ceny dostawy, która będzie podana przez pracownika sklepu w osobnej wiadomości e-mail na podstawie informacji o miejscu dostawy.

4. Kontrakt sprzedaży między Kupującym a Interior Factory jest uważany za zawarty w momencie otrzymania przez Interior Factory potwierdzenia zamówienia. Sprzedawca każdorazowo wysyła Kupującemu potwierdzenie zamówienia. Jednakże, przekazanie zamówienia do realizacji następuje w momencie wpływu na konto bankowe Sprzedawcy pełnej wartości zamówienia. Od tej daty liczony jest również termin dostawy.

Kupujący, który składa zamówienie deklaruje, że ukończył 18 lat i jest odpowiedzialny za dokonanie zakupu.

5. Obszarem geograficznym, który obejmuje oferta sklepu Interior Factory jest terytorium Polski i innych krajów Unii Europejskiej. Jednakże, dla zamówień z miejscem dostawy znajdującym się poza terenem Polski, cena transportu będzie indywidualnie skalkulowana i podana w zwrotnym mail’u.

6. W przypadku braku możliwości dostawy produktów objętych zamówieniem w wyznaczonym czasie, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie całości zamówienia).

7. W okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Klient indywidualny ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy. Zwracany towar z kopią faktury zostanie przyjęty tylko, gdy nie będzie on nosił jakichkolwiek śladów użytkowania i będzie w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu. Żaden zwrot nie zostanie przyjęty, jeżeli produkty były używane lub zostały uszkodzone. Sprzedawca gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru bez kosztów transportu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszty związane ze zwrotem towaru pokrywa Kupujący. Interior Factory zwróci te koszty tylko w wypadku, gdy dostarczony towar jest niezgodny z zamówieniem lub został dostarczony uszkodzony.

Prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów skompletowanych według wskazówek klienta lub wykonanych na jego indywidualne zamówienie. Dotyczy to produktów realizowanych przez Interior Factory na wymiar lub dostosowanych do wymagań klienta, np. meble na wymiar, wybór gatunku i koloru drewna, wybór materiału obiciowego. Wszystkie meble i kanapy sprzedawane przez Interior Factory nie podlegają zatem prawu zwrotu z tytułu odstąpienia od umowy.

8. Kupujący zobowiązany jest sprawdzić w obecności osoby dokonującej dostawę czy dostarczony towar nie uległ uszkodzeniu w transporcie i ewentualnie nakazać sporządzenie stosownego protokołu szkód.

9. Produkty sprzedawane przez Interior Factory podlegają gwarancji w strefie geograficznej, którą obejmuje oferta sklepu, z tytułu wad materiału i wad produkcyjnych w okresie 1 roku od dostawy. Kupujący zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o zaistniałej wadzie listem poleconym. W ramach gwarancji Sprzedawca zobowiązuje się wymienić lub naprawić bezpłatnie towar lub element towaru uznany przez swojego pracownika za wadliwy. Gwarancja nie dotyczy wad wynikających z normalnego zużycia towaru lub z zaniedbania albo z niewłaściwej konserwacji i nieodpowiednich warunków przechowywania zależnych od Kupującego.

10. O niezgodności dostarczonego towaru względem zamówienia należy poinformować listem poleconym w ciągu dwóch dni od dostawy. Po tym terminie, reklamacje dotyczące niezgodności nie będą rozpatrywane, również w trybie gwarancji.

11. Wszelkie ewentualne spory dotyczące zawarcia, ważności, interpretacji lub realizacji umowy sprzedaży lub niniejszego regulaminu będą rozstrzygane według prawa polskiego i podlegają sądowi w Warszawie.

12. Zawartość serwisu internetowego www.interior-factory.pl (teksty, zdjęcia, nazwy produktów, …) są wyłączną własnością autorów i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody.